ご利用にあたっての注意点

購入後の修正について

• お試し作成中は、写真やコメントの修正、差し替えなど 何度でも無料 でご依頼いただけます。

• ただし、ご購入後の修正は一切できません。

• そのため、購入前に必ず内容をご確認いただき、納得いただいた状態で注文確定をお願いいたします。

• 「少しだけ変更したい」「やっぱり別の写真にしたい」といったご要望も購入後は対応できませんのでご注意ください。

著作権・肖像権について

• ご提出いただく写真・動画・音楽は、お客様が権利を有している素材、または利用許可を得ている素材に限ります。

• 雑誌や漫画、アニメのキャラクター、スタジオで購入していない写真などは、著作権や肖像権の侵害にあたるため使用できません。

• 万一、第三者から権利侵害の申し立てがあった場合、弊社では責任を負いかねます。

• 安心してご利用いただくために、必ず権利をクリアした素材をご提出ください。

再生環境について

• 納品形式は「データ（mp4）」「DVD」「Blu-ray」のいずれかです。

• 結婚式場によっては DVDのみ再生可能、あるいは Blu-ray対応 という場合があります。

• 納品後に「会場で再生できなかった」というトラブルを避けるため、事前に会場へ再生可能なメディアを必ずご確認ください。

スケジュール・納期について

• 通常の納品目安は以下の通りです：

  • データ納品：翌日〜3日程度

  • DVD納品：1週間程度

• お急ぎの場合は「特急対応（追加料金あり）」にて最短即日納品も可能です。

• ただし、修正依頼が多い場合や、混雑時期（春・秋の結婚シーズン）は通常より時間がかかることがあります。

• 大切な本番に間に合うよう、余裕を持ったスケジュールでのご依頼をおすすめします。

サポート体制について

• 困ったことがあれば、LINE・メール・電話でお気軽にご相談いただけます。

• 営業時間は 平日12:00〜20:00 です。

• 営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次ご返信いたします。